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"雙十一"順德電商銷售額或超15億
11月11日,是"光棍節",也是線上商傢進行大規模打折促銷的日子。這一天,對於大多數消費者而言,可能是抽出半個小時的時間,花一半的錢在網上拍下自己心儀的商品,而對於順德電子商務領域的從業者而言,則意味著長達1~3個月的準備時間,以及一個一年一度的不眠之夜。辛勞之後是收獲,據順德電商協會預計,"雙十一"順德電商銷售額有望超過15億元。
11月10日晚11:30
位於容桂桂洲大道的九鼎網絡科技公司燈火通明。總經理浮金光端坐在電腦前,一遍一遍地刷新最新的流量動態。去年的"雙十一",九鼎旗下天貓店鋪"美的廚電旗艦店"以1850萬元的成績,登上順德單個店鋪銷量第一。"今年希望可以突破2000萬。"
同浮金光一樣,眼睛不離開屏幕的,還有來自美的廚房電器事業部的幾位工作人員。銷售經理袁野介紹:"我們每年都會過來,和九鼎並肩作戰。"
離"雙十一"正式開始還有半個小時,瘋狂的5折促銷即將拉開帷幕。辦公室裡60多個加班的客服人員已經進入瞭工作狀態,耐心地在淘寶旺旺上解答顧客關於付款、發貨、裝機和售後的問題。盡管等待著他們的是一個確鑿的不眠之夜,但是客服子羽卻感到很興奮:"我們的收入是底薪加銷售提成,'雙十一'一天的銷售量可以相當於過去3個月的。去年最多的同事拿到兩萬左右的工資。"
11月11日凌晨2:00
緊張的銷售時間伴隨著辦公室裡此起彼伏的叮咚聲和噼啪作響的鍵盤聲,終於迎來瞭第一個緩和期。銷售額大約為370萬,這個數字盡管並不理想,也在預期之中。忙裡忙外的浮金光也終於得到片刻閑暇,坐下來打開一罐紅牛。為瞭備戰"雙十一",辦公室裡早早地備好瞭充足的提神飲料、零食甚至泡面。
而在離九鼎幾步之遙的飛魚電子商務有限公司裡,負責人蔡鐵強也稍事休息,在公司門口邊抽著煙,邊和來自旗下代理品牌萬和的工作人員溝通銷售狀況。"真的是太累瞭,我已經連續掛瞭三天水瞭。"蔡鐵強一邊說,一邊展示手上因吊水而產生的淤青。
但僅僅是休息瞭片刻,蔡鐵強就又回到瞭一樓的運營中心。今年飛魚代理三個品牌的沖刺目標是6000萬,而此時的數據約為1200萬,接下來的每一步都是關鍵。一位工作人員發現在天貓的促銷頁面上,一個萬和熱水器的圖片不見瞭蹤影,立馬給天貓的工作人員電話反映瞭情況。蔡鐵強緊張地看著屏幕的刷新,1分鐘後,當看到頁面恢復瞭正常,才松瞭一口氣:"我可能要先休息一陣,不然明天身體吃不消。"
11月11日凌晨4:00
屏幕上的數據已不再增長,在2~4點的時間裡,九鼎營業額緩慢地突破瞭400萬。"接下來一直到早上8點,大傢都去睡覺瞭,增長都不會很大。"浮金光微微搖瞭一下頭說:"稍微有點失望。"
美的的工作人員也在緊張地統計整個集團在全天貓70餘傢商鋪的銷售狀況,緊張地查看同類型產品的銷售情況。"今年的狀況普遍不是特別理想。不過達到預期的目標還是有希望的。"一位工作人員表示。
聽到這個情況,浮金光稍微松瞭一口氣,但又立馬投入緊張的工作之中。"今年的"雙十一"不是周末,第一個晚上的銷售額確實會受到影響。"除瞭分析原因之外,他與美的的"戰友們"不斷溝通,部署瞭下一步的推進計劃。11日的早上8點以及晚上10點左右都是銷售高峰,浮金光計劃通過"秒殺款"的推出進一步帶動人氣,促進銷量。
商量好瞭銷售策略之後,美的的工作人員先離開回去休息,浮金光仍堅守在辦公室中,陪他的員工度過這一年一次的不眠之夜。
11月11日早上8:00
小冰火人CEO彭利民來到辦公室。前一晚上在公司火熱的銷售現場,他一直指揮到凌晨3點。"今年情況比去年還要好!"他顯得有點興奮。截至此時,"小冰"代理的傢用電器銷售總額已達到2300萬元,直逼去年當天創下的2600萬元記錄。
過道旁一間辦公室玻璃門上貼著"取餐區"標示,裡面的桌上擺滿剛剛買來的早餐,包括咸菜柴魚粥、油條、炒面、饅頭等早餐,這些都是為前一晚值班的數十名員工準備的。行政部戴小姐稱,整個"雙十一"活動期間,他們部門所有人也參與進來,負責後勤保障,包括給大傢買消夜、早點,為達到一定業績的員工抽獎,"今年為瞭激勵大傢,搞瞭一個抽獎活動,銷售額達到一定標準就可以參與抽獎,獎品包括美的壓力鍋等。"
彭利民介紹,今年的營銷策略和去年差不多,主要是打折,價格占到線下銷售5折左右。此外,公司380多名員工全部參與此次活動,99名實習生也加入進來,"昨晚(11日凌晨)是活動高峰,有大概1/5人值夜班。"
至昨日下午6時,小冰火人反饋的信息是銷售額已達到4900萬,預計全天將達到6000萬元,是去年記錄的兩倍多。
聲音
"我們搞"雙十一"活動已經5年,每次對團隊都是一個歷練和進步。一開始會出現很多問題,例如面對洶湧而至的訂單量,訂單處理系統跟不上;例如組織管理流程經常出現問題,導致沒有庫存還在銷售;負毛利銷售等。經過不斷總結、提升,團隊在面對這些銷售戰役時進步很快。" --- 小冰火人C E O彭利民
數據
順德電商銷售額或超15億
記者昨日從順德電商協會獲悉,據預計,"雙十一"順德電商銷售額有望超過15億元。另外,該協會還將攜手東菱、小熊、萬和、長帝、容聲、億龍等順德電商,在本月12日-18日啟動順德電商的"雙十一"狂歡購物節,將天貓店"雙十一"的優惠,對順德網民再延期一周。
提前3個月備戰
為應對今年"雙十一",小冰火人早在3個月前開始準備。CEO彭利民介紹,從8月份開始,公司已就貨源準備、型號等問題和廠傢協商,做好對接;9月份,就把所有參與此次活動的產品和數量確定好,"以保證活動期間充足的貨源,以及廠傢跟得上生產能力。"
對於每年"雙十一"最具挑戰的物流環節,小冰火人也是及早籌劃。今年在利用淘寶北京、上海、成都、中山的四個倉儲中心外,自己另外在成都和北京各建瞭一個分倉,加上順德的一個總倉庫,"小冰"可供利用的倉庫已達到7個。"'雙十一'前,大部分貨已到瞭這些分倉,淘寶的幾個倉庫都已經連夜發貨瞭",彭利民說。至於物流公司,此前也已簽訂協議保證配送能力。
郵政快遞量增10倍
隨著"雙十一"過去,一場物流戰役將打響。
昨日,在紅崗的郵政速遞(大良)電商集配中心一層的一個近1000平方米的倉庫內,工作人員正在對一批標有東菱商標的電器商品進行打包,而近百件已打包好、並標有"11月11日"的東菱電器已被放置於倉庫門口,等待發出。工作人員介紹說,"該中心共有十多傢小型電商企業集聚,今日預計將有上千件快遞商品從中心發往全國各地,平常隻有百餘件送出,增幅超過10倍。"該工作人員還透露,郵政在容桂華口還有一個大型物流倉庫,預計昨日發出的快件將過萬件。
在順德創意產業園後的順豐快遞收發處,50多件標有美的電器字樣的快遞已經分區打包。但收發處的工作人員卻顯得很淡定,稱順豐當天並沒有工作人員加班。至於明後兩日,預計與其他快遞公司一樣,將達到一個高峰期。
統籌:南都記者 孫婷
采寫:南都記者 李祖成 歐陽少偉 孫婷 攝影:南都記者 鄭俊彬
"雙十一"順德電商銷售額或超15億
11月11日,是"光棍節",也是線上商傢進行大規模打折促銷的日子。這一天,對於大多數消費者而言,可能是抽出半個小時的時間,花一半的錢在網上拍下自己心儀的商品,而對於順德電子商務領域的從業者而言,則意味著長達1~3個月的準備時間,以及一個一年一度的不眠之夜。辛勞之後是收獲,據順德電商協會預計,"雙十一"順德電商銷售額有望超過15億元。
11月10日晚11:30
位於容桂桂洲大道的九鼎網絡科技公司燈火通明。總經理浮金光端坐在電腦前,一遍一遍地刷新最新的流量動態。去年的"雙十一",九鼎旗下天貓店鋪"美的廚電旗艦店"以1850萬元的成績,登上順德單個店鋪銷量第一。"今年希望可以突破2000萬。"
同浮金光一樣,眼睛不離開屏幕的,還有來自美的廚房電器事業部的幾位工作人員。銷售經理袁野介紹:"我們每年都會過來,和九鼎並肩作戰。"
離"雙十一"正式開始還有半個小時,瘋狂的5折促銷即將拉開帷幕。辦公室裡60多個加班的客服人員已經進入瞭工作狀態,耐心地在淘寶旺旺上解答顧客關於付款、發貨、裝機和售後的問題。盡管等待著他們的是一個確鑿的不眠之夜,但是客服子羽卻感到很興奮:"我們的收入是底薪加銷售提成,'雙十一'一天的銷售量可以相當於過去3個月的。去年最多的同事拿到兩萬左右的工資。"
11月11日凌晨2:00
緊張的銷售時間伴隨著辦公室裡此起彼伏的叮咚聲和噼啪作響的鍵盤聲,終於迎來瞭第一個緩和期。銷售額大約為370萬,這個數字盡管並不理想,也在預期之中。忙裡忙外的浮金光也終於得到片刻閑暇,坐下來打開一罐紅牛。為瞭備戰"雙十一",辦公室裡早早地備好瞭充足的提神飲料、零食甚至泡面。
而在離九鼎幾步之遙的飛魚電子商務有限公司裡,負責人蔡鐵強也稍事休息,在公司門口邊抽著煙,邊和來自旗下代理品牌萬和的工作人員溝通銷售狀況。"真的是太累瞭,我已經連續掛瞭三天水瞭。"蔡鐵強一邊說,一邊展示手上因吊水而產生的淤青。
但僅僅是休息瞭片刻,蔡鐵強就又回到瞭一樓的運營中心。今年飛魚代理三個品牌的沖刺目標是6000萬,而此時的數據約為1200萬,接下來的每一步都是關鍵。一位工作人員發現在天貓的促銷頁面上,一個萬和熱水器的圖片不見瞭蹤影,立馬給天貓的工作人員電話反映瞭情況。蔡鐵強緊張地看著屏幕的刷新,1分鐘後,當看到頁面恢復瞭正常,才松瞭一口氣:"我可能要先休息一陣,不然明天身體吃不消。"
11月11日凌晨4:00
屏幕上的數據已不再增長,在2~4點的時間裡,九鼎營業額緩慢地突破瞭400萬。"接下來一直到早上8點,大傢都去睡覺瞭,增長都不會很大。"浮金光微微搖瞭一下頭說:"稍微有點失望。"
美的的工作人員也在緊張地統計整個集團在全天貓70餘傢商鋪的銷售狀況,緊張地查看同類型產品的銷售情況。"今年的狀況普遍不是特別理想。不過達到預期的目標還是有希望的。"一位工作人員表示。
聽到這個情況,浮金光稍微松瞭一口氣,但又立馬投入緊張的工作之中。"今年的"雙十一"不是周末,第一個晚上的銷售額確實會受到影響。"除瞭分析原因之外,他與美的的"戰友們"不斷溝通,部署瞭下一步的推進計劃。11日的早上8點以及晚上10點左右都是銷售高峰,浮金光計劃通過"秒殺款"的推出進一步帶動人氣,促進銷量。
商量好瞭銷售策略之後,美的的工作人員先離開回去休息,浮金光仍堅守在辦公室中,陪他的員工度過這一年一次的不眠之夜。
11月11日早上8:00
小冰火人CEO彭利民來到辦公室。前一晚上在公司火熱的銷售現場,他一直指揮到凌晨3點。"今年情況比去年還要好!"他顯得有點興奮。截至此時,"小冰"代理的傢用電器銷售總額已達到2300萬元,直逼去年當天創下的2600萬元記錄。
過道旁一間辦公室玻璃門上貼著"取餐區"標示,裡面的桌上擺滿剛剛買來的早餐,包括咸菜柴魚粥、油條、炒面、饅頭等早餐,這些都是為前一晚值班的數十名員工準備的。行政部戴小姐稱,整個"雙十一"活動期間,他們部門所有人也參與進來,負責後勤保障,包括給大傢買消夜、早點,為達到一定業績的員工抽獎,"今年為瞭激勵大傢,搞瞭一個抽獎活動,銷售額達到一定標準就可以參與抽獎,獎品包括美的壓力鍋等。"
彭利民介紹,今年的營銷策略和去年差不多,主要是打折,價格占到線下銷售5折左右。此外,公司380多名員工全部參與此次活動,99名實習生也加入進來,"昨晚(11日凌晨)是活動高峰,有大概1/5人值夜班。"
至昨日下午6時,小冰火人反饋的信息是銷售額已達到4900萬,預計全天將達到6000萬元,是去年記錄的兩倍多。
聲音
"我們搞"雙十一"活動已經5年,每次對團隊都是一個歷練和進步。一開始會出現很多問題,例如面對洶湧而至的訂單量,訂單處理系統跟不上;例如組織管理流程經常出現問題,導致沒有庫存還在銷售;負毛利銷售等。經過不斷總結、提升,團隊在面對這些銷售戰役時進步很快。" --- 小冰火人C E O彭利民
數據
順德電商銷售額或超15億
記者昨日從順德電商協會獲悉,據預計,"雙十一"順德電商銷售額有望超過15億元。另外,該協會還將攜手東菱、小熊、萬和、長帝、容聲、億龍等順德電商,在本月12日-18日啟動順德電商的"雙十一"狂歡購物節,將天貓店"雙十一"的優惠,對順德網民再延期一周。
提前3個月備戰
為應對今年"雙十一",小冰火人早在3個月前開始準備。CEO彭利民介紹,從8月份開始,公司已就貨源準備、型號等問題和廠傢協商,做好對接;9月份,就把所有參與此次活動的產品和數量確定好,"以保證活動期間充足的貨源,以及廠傢跟得上生產能力。"
對於每年"雙十一"最具挑戰的物流環節,小冰火人也是及早籌劃。今年在利用淘寶北京、上海、成都、中山的四個倉儲中心外,自己另外在成都和北京各建瞭一個分倉,加上順德的一個總倉庫,"小冰"可供利用的倉庫已達到7個。"'雙十一'前,大部分貨已到瞭這些分倉,淘寶的幾個倉庫都已經連夜發貨瞭",彭利民說。至於物流公司,此前也已簽訂協議保證配送能力。
郵政快遞量增10倍
隨著"雙十一"過去,一場物流戰役將打響。
昨日,在紅崗的郵政速遞(大良)電商集配中心一層的一個近1000平方米的倉庫內,工作人員正在對一批標有東菱商標的電器商品進行打包,而近百件已打包好、並標有"11月11日"的東菱電器已被放置於倉庫門口,等待發出。工作人員介紹說,"該中心共有十多傢小型電商企業集聚,今日預計將有上千件快遞商品從中心發往全國各地,平常隻有百餘件送出,增幅超過10倍。"該工作人員還透露,郵政在容桂華口還有一個大型物流倉庫,預計昨日發出的快件將過萬件。
在順德創意產業園後的順豐快遞收發處,50多件標有美的電器字樣的快遞已經分區打包。但收發處的工作人員卻顯得很淡定,稱順豐當天並沒有工作人員加班。至於明後兩日,預計與其他快遞公司一樣,將達到一個高峰期。
統籌:南都記者 孫婷
采寫:南都記者 李祖成 歐陽少偉 孫婷 攝影:南都記者 鄭俊彬
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新聞來源http://fs.house.sina.com.cn/news/2013-11-12/08323715069.shtml
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