質量野蠻生長後的救贖
優嘉優築由於業務發展，需要驗房師或工程、裝修監理若幹名，薪資優厚。有意向者可面談。"從去年下半年開始，優嘉優築驗房機構的技術總監趙朝傑的這條QQ簽名就沒有變過。不隻QQ簽名，微博、微信、QQ群，趙朝傑幾乎所有的網絡社交工具上，都是有關他所在公司的招聘信息。趙朝傑笑稱，他這個技術總監都快成人力總監瞭。"公司業務發展太快，人員跟不上，我這個技術總監現在有一多半的時間都是在面試和培訓員工。"趙朝傑告訴中國房地產報記者，除瞭正常招聘渠道以外，公司上下也都像他一樣通過各種辦法招聘員工。
據趙朝傑介紹，去年一年他們的業務增長量在50%以上，而增加的這部分業務多是以開發商自身為客戶的"交付預驗房"。
"所謂交付預驗房是指開發商在項目交付業主之前或者在項目施工過程中，由驗房機構全面勘驗房屋質量，如發現問題則盡早進行整改，把問題消滅在事前或者項目建築過程中，之後再交付業主。"趙朝傑告訴中國房地產報記者，此前的業務主要集中於購買房屋的業主，而目前他們的開發商客戶量開始大幅增長。而對房屋的自查自檢、對自身品質的嚴格要求也已經成為瞭房地產行業一大趨勢。
自我救贖
在趙朝傑的眼中，房地產企業對房屋品質的重視，與其說是一種進步，不如說是一種救贖。在中國房地產"野蠻生長"的年代裡，品質從未成為房地產行業的關鍵詞。"樓歪歪"、"樓脆脆"的悚人故事人們見怪不怪，"毒地板"、"紙板門"也耳熟能詳。建築與裝修部品領域從來都是質檢總局網站投訴榜上的"佼佼者"，普通民眾已經感同身受，而作為專業人士的趙朝傑更是痛心疾首。從墻體開裂、地基沉陷到漏水滲水、門窗漏風、墻皮脫落，在從業十幾年的時間裡，趙朝傑親眼目睹的已經太多太多。
由於房地產行業擁有類金融等許多龐雜的屬性，行業關註更多的是房價、政策、土地、金融等"大話題"，至於怎樣蓋房子、怎樣蓋好房子似乎是無法與上面的話題相提並論的。然而，房子無疑是房地產行業的最終目的和產品，"蓋房子"無疑是對房地產行業最簡單、最直接的概括。一個幾乎不重視自己產品的行業，無論如何也不會是一個健康和可持續的行業。也無怪乎，建築質量問題層出不窮、各種"質量門"屢禁不止瞭。這種浮躁的行業氛圍顯然是行業"野蠻生長"的癥狀之一。
但在今天，這種"野蠻的力量"顯然已經無法再持續。無論業界對中國房地產行業的未來走勢持何種判斷，但有一點是肯定的，那就是中國房地產業已經結束瞭以"野蠻生長"為特質的"黃金期"。
而正如驗房行業所體現出來的，我們也能看到一些可喜的變化。隨著中國房地產行業轉型升級的開始，隨著房地產市場的不斷成熟和理性，建築本身開始進入主流話語體系，房屋品質成為瞭從來喜歡"仰望星空"關註"大話題"的地產商們不得不低頭面對的問題。精裝修、產業化、綠色建築、智能建築、被動建築也已經成為行業熱門話題。這也許尚不能成為房地產行業的主流，但無疑已經成為瞭行業發展趨勢。
萬科、綠城、恒大、龍湖等一批一線房企已經領風氣之先，早已在各自擅長的領域，開始瞭一次以品質提升為核心的房地產產業鏈的全面升級。
一向把品質作為立身之本的行業老大萬科，從去年9月1日起，大規模推行面向收房客戶的 《交付驗房指引》，客戶在收房時將根據這份指引逐一檢查。在這份被喻為在房屋質量環節自革其命的《交付驗房指引》中，包括九大類、43小項、99個子項內容，從蹬地不起灰這樣的細節，到門套與墻面之間無打膠，再到成品房的實測實量，可以說幾乎涵蓋瞭新房交付時的所有驗收關鍵點。前段時間，萬科副總裁周俊庭在北京向中國房地產報記者表示："這其實是萬科主動向客戶提供的一份產品質轉貸信貸利率多少免費諮詢試算量監督表，我們希望通過這一舉措，讓每一位客戶成為驗房專傢，真正有效地監督萬科的質量管理。"
同樣，綠城也建立瞭標準化的檢測部品庫，旗下綠城商城開創"網絡商城+實體體驗"的材料采供新模式，通過電商平臺規范采購流程、保障檢測部品品質；而恒大則在多年的開發建設中，建立起獨特的標準化、科學化、系統化的質量管理體系，形成過程質量控制和創優機制。
顯然，在經歷瞭"野蠻生長"之後，地產商們拿出瞭更大的勇氣和誠意來面對質量問題。
做有尊嚴的消費者
然而，僅憑房地產商的救贖精神和道德力量，顯然無法完成整個行業的"救贖"，我們既無意像民粹主義者那樣指責地產商們的道德缺陷，也不應把希望寄托於地產商們的道德自律。我們應該通過制度和約束機制，來完成房地產行業的品質升級。
在前不久召開的國務院常務會議上，李克強總理稱，社會誠信要靠制度來保證。他指出，要完善獎懲制度，全方位提高失信成本，讓守信者處處受益、失信者寸步難行，使失信受懲的教訓成為一生的"警鐘"。
作為民眾、作為消費者，同樣要拿起制度和法律的武器，捍衛自己的權益和尊嚴。2014年，既是《消費者權益保護法》實施20周年，更是新修訂的《消費者權益保護法》實施的起點。今年的中央電視臺3·15晚會的主題便是"讓消費更有尊嚴"，倡議消費者在消費過程中要有尊嚴，遇到權益受損，堅決維護自身的合法權益，拒絕"忍氣吞聲"；同時也呼籲商傢要有尊嚴地賺錢，不義之財不可取，不仁之事不要做，當一名誠信、守法的經營者；而對於市場監管者，更要努力完善法律、法規，嚴格執法，堅定維護市場的尊嚴。
正如驗房機構最初的客戶主要是業主個人，而後開始轉向房地產商自查自糾一樣，有瞭消費者對於房屋質量的較真，才有開發商對於自身產品品質的關註。目前趙朝傑所在公司最大的一個開發商客戶，正是由於房屋質量問題頻遭投訴、不堪其擾之後，才開始靜下心來關註自身房屋質量問題的企業。
著名財經作傢吳曉波曾在《歷代經濟變革得失》中稱，歷史上的改革從來都是在倒逼中產生信貸雲林褒忠信貸房貸台南北區房貸的。同樣，對於房屋質量、裝修質量的追問，也是一個有尊嚴的消費者應盡的"義務"，我們需要通過制度、法律等一些手段，在這種全社會參與的良性互動和博弈中，完成房地產行業的品質升級和長遠發展。
而房地產行業在這個意義上的品質升級，其實既是一種對曾經"野蠻生長"的救贖；更是整個市場、整個社會尊嚴覺醒下倒逼的結果。又到一年的3·15國際消費者權益日，在每年的這個時間節點上，消費者都會對身邊各行各業的質量問題吐槽。
結合自身定位與行業現狀，我們策劃瞭主題為"質量與發展"3·15特刊，從房屋整體質量入手，圍繞精裝修、防水、節能產品等近來頗受關註的行業側面展開報道，目的是喚起更多人關註房屋質量問題的同時，促進整個房地產上下遊產業鏈條健康、可持續地發展。
新聞來源http://bj.house.sina.com.cn/news/2014-03-17/09452648674.shtml
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